Support utilisateurs & cybersécurité

La protection de vos collaborateurs au quotidien.

Chaque jour, vos collaborateurs utilisent des outils numériques pour travailler, échanger, produire. Avec eux, c’est toute la sécurité de l’entreprise qui est en jeu.
GUIDDY propose un accompagnement global pour sécuriser chaque poste de travail, répondre aux incidents rapidement et anticiper les menaces, que vos équipes soient au bureau, en télétravail ou en déplacement.

Un environnement numérique protégé, sans friction

Nos solutions s’adaptent à la réalité de vos collaborateurs : open space, bureau isolé, télétravail, mobilité…

  • Protection avancée des postes de travail (antivirus pro, EDR/XDR)

  • Assistance technique réactive avec prise en main à distance sécurisée

  • Supervision proactive via NinjaOne (mises à jour, alertes, automatisation)

  • Sauvegarde Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)

  • Gestion de tickets claire et efficace

  • Sensibilisation aux cyber-réflexes intégrée au quotidien

Protégez votre entreprise avec des outils efficaces

La cybersécurité en réflexe naturel

Avant de Cliquer

Le geste simple qui change tout : en cas de doute sur un e-mail, un lien ou une pièce jointe, vos équipes peuvent cliquer sur “Avant de Cliquer”.

Nos analystes prennent le relais pour :

1. Identifier les tentatives de phishing ou de fraude

2. Apporter une réponse claire et pédagogique

3. Sensibiliser à chaque incident traité

➡️ Accessible à tous, cet outil crée une culture sécurité naturelle, sans blocage ni complexité.

 

La supervision silencieuse qui veille sur votre parc

NinjaOne

Grâce à notre partenariat avec NinjaOne, nous surveillons l’état de santé de vos équipements en continu.

Ce que cela permet :

1. Détection préventive de failles ou ralentissements

2. Mises à jour de sécurité automatisées

3. Nettoyage et scripts correctifs sans perturber l’utilisateur

4. Tableaux de bord et reporting

🎯 Résultat : moins de pannes, plus de sécurité, et des utilisateurs sereins.

 

Un support humain, personnalisé, proche de vos équipes

Nous ne sommes pas un centre d’appel. Nous sommes votre partenaire sécurité du quotidien.

  • Équipe basée en France, experte en environnement PME

  • Interventions rapides à distance ou sur site

  • Accompagnement pour votre DSI ou en totale externalisation

  • Dialogue simple avec vos utilisateurs

cadenas cybersécurité
nicolas thore

Envie d’un support fiable et sans surprise ?