Depuis quelque temps, les cyberattaques sur les villes comme Caen se multiplient

Angers, Guingamp, Saint-Cloud, Chalon-sur-Saône, Annecy, Saumur…  Dernière victime en date : la Ville de Caen, attaquée ce lundi 26 septembre 2022, dans l’après-midi.

D’après la Ville, l’intrusion viendrait d’un des serveurs de messagerie. “Nous avons été alertés par des comportements inhabituels de nos serveurs”, indique le cabinet du maire de Caen, Joël Bruneau.
Le temps de réunir la cellule de crise, ils ont isolé les serveurs à 16 h 28 et ont prévenus les utilisateurs.

La ville de Caen a également dû isoler les sauvegardes afin de les sécuriser et éteindre les serveurs de fichiers.

C’est plus de 300 communes impactées par un acte malveillant en 24 mois !

Le système informatique de la collectivité s’en trouve largement perturbé. En effet, à l’hôtel de ville, le Wi-Fi ne fonctionnait plus, ainsi que le site internet de la municipalité fut inaccessible en cette fin de journée. Au même titre que pour des pages du site de la Communauté urbaine Caen, comme le portail pour accéder aux horaires des piscines de l’agglomération.

À cette heure, les données semblent sauvegardées. Un ingénieur spécialisé est chargé de s’en assurer et de procéder à diverses vérifications. Les serveurs devraient rester en veille ce mardi toute la journée. Une cellule de crise est d’ores et déjà programmée en début de matinée.

Découvrez l’attaque informatique que l’hôpital Sud Francilien a subit.

Quatre mois plus tard, où en sont-ils ?

Quatre mois après l’attaque cybernétique qui a frappé la ville de Caen, un souffle de rétablissement semble traverser la cité normande. “Encore quelques semaines mais le rétablissement des systèmes est en bonne voie”, déclare Nathalie Bourhis, maire adjointe de la Ville en charge des ressources humaines, de la formation et des affaires générales.

Avec plusieurs sites et services en ligne désormais opérationnels, tels que Caen, Caen-la-Mer, le théâtre de Caen, les musées de Normandie et des Beaux-Arts, le Conservatoire et l’Orchestre de Caen, ainsi que leurs billetteries, la ville commence à retrouver une certaine normalité. Les bibliothèques fonctionnent, et les rendez-vous en ligne avec le service citoyenneté seront à nouveau possibles dès le jeudi 2 février 2023, avec les portails famille et petite enfance reprenant le 28 février. Cependant, du côté des piscines, l’installation d’un système plus performant est toujours en cours.

La situation est-elle maîtrisée à Caen ?

Bien que la situation semble sous contrôle, la question de la maîtrise persiste. Nathalie Bourhis assure que la municipalité a agi rapidement, rétablissant tous les services en 5 mois. Le renforcement de la protection des réseaux par l’installation d’applications plus récentes et plus sécurisées a été un pas important. Elle insiste bien sur le fait que la sécurité informatique reste un combat quotidien et que la vigilance demeure essentielle.

En ce qui concerne les coûts, initialement estimés à 300 000 €, ils restent difficiles à chiffrer compte tenu de la complexité des opérations à long terme nécessitant des investissements conséquents.